총무팀, 주민복지팀, 산업팀, 민원팀
대구면장 김규종
면민들 삶 깊숙이 가까이하며 ‘소통, 연결, 창조의 신강진’ 건설을 실천하는 면이 있다. 면민들과 밀접 접촉하고 항상 웃음이 끊이지 않는 곳. 방문하는 모든 이와 나이, 성별, 직업과 상관없이 친구가 되는 곳, 바로 대구면사무소다.
면민 삶의 최전방에서 그들의 의견을 듣고, 날로 발전하는 행정서비스를 구현하는 강진군 1등 도시 대구면을 소개한다.
총무팀 ‘바람! 바람! 바람! 해결단’으로 주민 숙원사업 총괄
대구면 총무팀은 대구면의 행정 업무를 책임지는 핵심 팀이다. ‘바람! 바람! 바람! 해결단’을 결성해 주민 숙원사업의 100% 해결을 위해 열심히 발로 뛰고 있다. ‘바람! 바람! 바람! 해결단’은 대구면 자체 TF팀으로, 마을별 8명으로 구성돼있다.
TF팀은 면장, 부면장, 팀장 2명, 주민대표 2명, 자문단 2명으로 이뤄져 있으며 주민들의 숙원사업을 총괄 관리하고, 그에 대한 해결방안을 모색하고 있다. 주 1회 자체 보고회를 갖고, 주민들과 진행 상황을 실시간 공유하면서 군과 도 담당자와 상시 협의하고 있다.
특히 지난해 접수된 사업 169건 중에서 145건을 달성했고, 올해도 신규 주민 숙원사업을 신청받고 있다. ‘바람! 바람! 바람! 해결단’의 모범 사례도 다양하다. 지난해 배수 펌프장(1억 원), 지방도 측구 사업(3,500만 원), 관정(200만 원)을 위한 도비 확보에 성공했다. 또 가뭄으로 이앙을 하지 못한 농가에 물을 공급하기 위해 덤프트럭까지 공수하기도 했으며 고장난 대구천 양수장을 마을 주민과 함께 직접 수리하기도 했다. 이는 대구면에서 민관 협력의 대표적인 성공 사례로 손꼽히고 있다.
보go, 듣go, 살피go - 주민복지팀
주민복지팀은 불행한 일이 발생한 주민들에게 직접 찾아가는 복지를 실현하기 위해 지난해 2월부터 ‘행복플러스 우리동네 살피미’ 특수시책 사업을 추진하고 있다.
주민 한 사람, 한 가정의 행복한 삶을 위해 면장, 부면장, 주민복지팀 직원들이 ‘우리동네 주무관’이 되어 기존의 이장·부녀회장 조직과 함께 민·관 공동 복지 지원단을 구성했다. 모두 33명으로 구성돼있어 제법 규모를 갖추고 있다.
매주 2회, 2개 마을, 마을별 2명 이상의 취약계층 가구를 방문해 주거환경을 확인하고 필요한 복지서비스를 제공하고 있으며, 주 1회 자체 보고회를 통해 100% 민원 해결을 위한 적극 행정을 실시하고 있다.
지난 1년간 ‘행복플러스 우리동네 살피미’ 사업 추진 결과, 88세대를 방문했으며. 생활 편의 서비스 및 주택 개보수 및 신축, 민간단체 서비스 연계 등 500여 건의 불편 사항을 해결했다. 출장 횟수만 100회 이상으로 특수시책 시행 전보다 400% 이상 증가했을 만큼 취약계층의 믿음직한 해결사로 탄탄한 입지를 다지고 있다.
아울러 면내 복지 문제를 자체적으로 해결하기 위해 민·관 협력 복지 네트워크 ‘대구형 윈-윈’을 구축하고 단체·기업·출향민 등이 참여하는 기부 릴레이를 실시하고 있다. 지난 1년간 2천만 원의 기부금을 마련하는 성과를 거뒀다.
특히 2023년도에는 강진군에서 추진하는 ‘OK생활민원센터’ 사업과 연계해 생활 불편 사항을 해소할 수 있는 서비스를 발굴·확대해 나가면서, 모두가 행복한 대구면을 만들어 가겠다는 각오다.
대구면의 경제는 우리가 책임진다! - 산업팀
산업팀은 농업, 수산업, 축산업, 임업 등의 다양한 보조사업을 신청·관리하는 팀이다. 연초인 1월부터 2월에는 각종 보조사업 신청 및 농기계 등 지원사업 심의로 분주하게 보내고, 3월부터 5월까지는 각종 직불금 신청, 동계 조사료 현지 조사를 추진한다. 이후 6월부터 3개월 간 각종 보조사업 정산 및 사후관리를 하며 12월까지 꾸준히 진행한다.
여름의 끝자락이자 가을의 시작점인 9월부터 본격적인 추위가 시작되는 12월에는 농지이용 실태조사, 법인 실태조사를 진행하며, 가을 추수가 완료되는 10월부터 11월까지는 공공비축미 수매 작업을 한다.
이외에도 산업팀은 다양한 업무를 수행하고 있다. 가을, 겨울, 봄에 산불 방지를 위한 감시 업무를 추진하고 있다. 대구면은 벼루산 산불 예방을 위해 감시초소에서 산불 감시원 1명, 지상 2명의 감시원이 근무한다. 그리고 여름과 가을철에 발생하는 각종 자연 재해 등을 사전 예찰하고, 신속한 피해 조사를 실시, 주민들에게 재해복구비를 지원하고 있다.
대구면 산업팀에는 다른 읍·면 산업팀과 다른 특별한 점이 있다. 바로 업무에 드론을 활용하는 것이다. 각종 조사료 업무, 재해 피해 조사 업무 등 신속하고 정확한 현지 조사가 필요한 경우 드론을 활용하는 것으로, 도보 조사보다 빠른 속도로 업무처리가 가능하다. 실제로 2021년 7월경 대구면에 호우로 큰 피해가 발생했을 때도 드론으로 신속하게 190농가, 62ha를 조사해 1억4400만 원을 지원한 바 있다.
대구면 산업팀에는 현장 산업시찰단도 존재한다. 대구면장을 비롯하여 산업팀장, 담당 주무관으로 구성돼있으며 농업 현장, 사업체 등 다양한 현장을 직접 발로 뛰고 있다. 현장에서 주민들의 목소리를 보다 크게 듣기 위해서다. 농업 안전사고 예방 지도, 각종 보조사업 안내, 애로사항 청취, 보조사업 사후관리 등 산업과 관련된 모든 사항들을 주민과 직접 소통하고 있다.
친절 마인드로 언제나 환한 스마일을 - 민원팀
민원팀은 일상 생활에서 필수적인 업무를 담당하는 부서다. 제적등본, 가족관계증명서, 주민등(초)본, 인감증명, 각종 부동산 서류 발급을 시작으로, 출생‧사망, 혼인 신고 등을 담당한다. 때문에 주민의 출생부터 죽음까지 행복과 슬픔을 함께하는 곳이기도 하다. 또 자연 재난으로부터 국민의 생명과 재산을 지키기 위한 민방위대원을 편성 및 관리하고 있다.
민원팀은 우리의 삶 기본적이면서도 가장 중요한 업무를 담당하기 때문에, 매일 민원인들로 북적인다. 언제나 바쁘지만 친절한 미소와 안내는 빠지지 않는다. 대구면사무소 민원팀을 방문한 민원인들은 친절한 행정서비스를 받고 매일 만족스러워하며 돌아간다는 후문이다.
민원인에게 봉사하고 헌신하는 마음으로, 원스톱 행정 서비스를 제공하겠다는 각오가 남다른 민원팀에게 환한 미소를 보내주면 어떨까.
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