강진군민원실,ꡒ상반기친절공무원ꡓ황동희씨 선정 !
- 2008 상반기 민원인 설문조사 및 동료공무원이 평가 -
강진군은 2008년도 상반기 친절공무원으로 민원실에 근무하는 황동희 씨를 선정하고 8월6일 정례조회를 통해 표창했다. 군은 친절공무원을 선발하기 위해 민원실을 방문한 민원인 300명을 대상으로 “고객만족도” 설문조사와 동료공무원들의 상호평가를 거쳐 황 씨를 선정했다.
설문조사는 지난 6월 17일부터 7월 17일 까지 1개월 동안에 걸쳐서 실시했으며 반송용 우편봉투를 사용하여 만족도를 측정하는 한편 친절공무원을 추천 하도록 했다.
황씨는 민원실 맨 앞 창구에서 일반민원과 고충민원 등 각종민원을 접수 처리하고 민원인에게 통보 해 줄뿐 아니라 나이 많은 민원인들을 각 실 팀에 직접 안내해줌으로써 민원인들로부터 매우 친절하다는 반응을 보였다
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