강진군은 군민들의 복지 민원과 생활 민원, 정책 제안 등 다양한 의견을 수렴하고, 군민과의 자유로운 소통을 실현하기 위해 ‘군민 소리함’을 운영한다고 24일 밝혔다.
군민 소리함은 인터넷 사용이 어려운 취약계층의 불편을 해소하고, 민원실을 이용하는 군민들의 다양한 소리를 반영해 더욱 질 높은 행정서비스를 구현하기 위해 민원봉사과 휴게실 내에 설치됐다.
군은 분기별로 소리함을 개봉하고, 접수된 내용에 대해 부서장의 의견을 들어 필요시 현장 확인도 병행하는 등 군정 발전 방안에도 활용할 계획이다. 또한 민원인에게 처리 결과를 회신해 실질적인 민원행정 서비스를 제공할 방침이다.
이승옥 군수는 “민원실 내에 군민 소리함을 설치함으로써 불편한 점은 개선하고 좋은 점은 더욱 발전시켜 군민의 작은 소리에도 귀 기울이는 소통행정을 통해 최상의 민원행정서비스 제공하겠다”고 말했다.
한편, 군민 소리함은 강진군민 뿐만 아니라 민원실을 이용하는 민원인은 누구나 자유롭게 이용할 수 있다.
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