강진교육지원청 전화친절도“최우수”
- 본청 및 200개 산하기관, 1,497명 대상 조사 실시 -
전라남도강진교육지원청(교육장 박상인)은 2010년도 전라남도교육청 주관 전화친절도 조사에서 종합평점 86.5점으로 22개 지역교육청 中 1등을 차지했다. 전라남도교육청에서는 교직원들의 전화 응대수준 향상과 교육행정서비스 만족도 측정을 위해 지난 9월 1일부터 10월 12일까지 39일간 본청, 지역교육청 및 고등학교 등 200개 기관, 1,497명을 무작위 표본추출하여 맞이단계, 응대단계, 마무리단계 항목별로 전화친절도 조사를 실시하였다. 이번 평가 결과를 토대로 ‘상위 5%인 우수 공무원에 대해서는 근무평정 우대는 물론 해외연수 기회를 우선적으로 부여하고, 하위 5%인 불친절 공무원에 대해서는 기관별 주의 촉구 및 근무평정에 반영할 계획’이라고 밝혔다.(이현숙 기자)
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